"Tại thời điểm đó tôi tưởng rằng phần mềm của máy xảy ra lỗi, nên tôi tắt máy đi mở lại và tình trạng vẫn tiếp diễn. Tôi thậm chí còn tải thử ứng dụng chụp ảnh từ bên thứ 3, nhưng đâu vẫn vào đó. Đến lúc này tôi mới nhận ra là camera đã gặp vấn đề phần cứng gây ra bởi đèn laser của DJ trong bữa tiệc."
Người đàn ông này sau đó đã phải mua một chiếc máy mới, nhưng không thể sửa hoặc bán lại chiếc iPhone 14 Pro bị hỏng.
"Tôi hoàn toàn có thể mua module camera của máy để thay thế với giá chỉ £50 (1.56 triệu Đồng), nhưng vì chính sách khóa phần cứng của Apple nên khi thay vào rất có thể sẽ hiện ra những cảnh báo, thông báo lỗi. Giờ tôi có một chiếc iPhone 14 Pro 'chặn giấy', không thể bán được vì đã bị hỏng camera."
Đây không phải là lần đầu tiên camera của smartphone, hay máy ảnh chuyên nghiệp bị hỏng vì chụp hình, quay phim ở những buổi tiệc có đèn laser công suất lớn. Vào 2021, Sony (nhà cung cấp cảm biến hình ảnh cho Apple) đã đưa ra khuyến cáo cho người dùng về việc này, không được chĩa thẳng ống kính về phía đèn laser nếu không muốn gặp phải những lỗi không thể sửa chữa được.