1. Chấp thuận điều khoản và Quy định chung
-
Mọi thành viên, đối tác, người bán hàng khi sử dụng Cholonghoa.com làm nơi giao dịch mua bán trực tuyến đồng nghĩa với việc đã chấp thuận tuân theo quy chế và điều khoản sử dụng của sàn.
-
Thành viên trên sàn là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được Cholonghoa.com công nhận và cho phép sử dụng dịch vụ.
-
Cholonghoa.com có quyền thay đổi các điều khoản và quy chế hoạt động; quy chế mới sẽ có hiệu lực thi hành sau 05 ngày làm việc kể từ khi có thông báo thay đổi trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi quy chế sửa đổi được công bố đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận quy chế đó.
2. Quy định về Tài khoản và Bảo mật
-
Khi đăng ký tài khoản, thành viên phải cung cấp thông tin ban đầu đầy đủ, chính xác (Họ tên, địa chỉ, email, CMND, số điện thoại, v.v.) và chịu trách nhiệm pháp lý về những thông tin này.
-
Thành viên tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
-
Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Cholonghoa.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật từ bên thứ ba để có biện pháp giải quyết.
3. Quyền và Nghĩa vụ của Người sử dụng (Người mua & Người bán)
-
Đăng tin và Giao dịch: Người bán phải niêm yết chính xác thông tin về sản phẩm, dịch vụ, giá cả (chỉ niêm yết bằng VNĐ), chính sách bảo hành, đổi trả và thông tin liên hệ cụ thể. Mọi hoạt động mua bán phải đảm bảo công khai, minh bạch và không trái pháp luật.
-
Bồi thường và Tranh chấp: Người bán có nghĩa vụ phối hợp với Cholonghoa.com giải quyết tranh chấp với người mua và phải bồi thường thiệt hại nếu lỗi được xác định thuộc về mình.
-
Sử dụng Dịch vụ: Thành viên được quyền đóng góp ý kiến, tham gia các hoạt động xúc tiến và bình luận đúng sự thật về sản phẩm, dịch vụ trên sàn.
4. Các hành vi bị cấm nghiêm ngặt
-
Tuyệt đối không sử dụng dịch vụ vào mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, đe dọa, thăm dò thông tin, phá hoại, hoặc phát tán virus gây hư hại tới hệ thống.
-
Không được sử dụng dịch vụ để đầu cơ, lũng đoạn thị trường, tạo đơn hàng giả hay chào hàng giả.
-
Không được thay đổi, chỉnh sửa, gán ghép, sao chép, truyền bá, phân phối hoặc tạo các công cụ tương tự của dịch vụ Cholonghoa.com cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý.
-
Không có hành vi gây mất uy tín của Cholonghoa.com dưới mọi hình thức, bao gồm việc tuyên truyền thông tin bất lợi hoặc dùng tài khoản thứ hai để gây mất đoàn kết.
-
Cấm đăng tải, mua bán các sản phẩm/dịch vụ sai sự thật, lừa đảo hoặc nằm trong danh mục cấm giao dịch của pháp luật (như vũ khí, ma túy, hàng lậu, hóa chất độc hại, v.v.).
5. Quyền và Trách nhiệm của Cholonghoa.com
-
Kiểm duyệt và Xử lý: Sàn giữ quyền kiểm duyệt tin đăng trong vòng 24h và có quyền từ chối, ẩn/xóa bài viết, tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của thành viên nếu phát hiện vi phạm, cung cấp thông tin sai lệch hoặc không hoạt động liên tục trong 03 tháng.
-
Bản quyền sở hữu: Cholonghoa.com giữ bản quyền sử dụng dịch vụ, biểu tượng và các nội dung trên sàn theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ; nghiêm cấm sao chép, sử dụng bất hợp pháp.
-
Bảo mật và Miễn trừ: Sàn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin người dùng và chỉ cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp. Cholonghoa.com đóng vai trò nền tảng hiển thị và xúc tiến, không tham gia vào giao kết hợp đồng giữa các bên nên không chịu trách nhiệm bồi thường cho các giao dịch phát sinh bên ngoài. Sàn cũng được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp lỗi kỹ thuật, đường truyền hoặc sự cố bất khả kháng
