Áp dụng cho website cholonghoa.com và ứng dụng di động "Chợ Long Hoa".
Đơn vị vận hành: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐA TRUYỀN THÔNG VẠN HOA
Email liên hệ: baolinhbtno@gmail.com
Hiệu lực từ: 01/08/2026

1. DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP

Khi bạn sử dụng Chợ Long Hoa, chúng tôi thu thập:

- Thông tin tài khoản: tên hiển thị, email, số điện thoại, mật khẩu (được lưu ở dạng mã hóa băm, không lưu mật khẩu gốc).
- Nội dung bạn đăng: tin rao vặt, hình ảnh sản phẩm, ảnh đại diện, thông tin gian hàng, đánh giá.
- Tin nhắn: nội dung trao đổi giữa người mua và người bán trong mục chat của ứng dụng.
- Khu vực: tỉnh/thành, khu vực bạn TỰ CHỌN để lọc tin đăng. Ứng dụng KHÔNG thu thập vị trí GPS của thiết bị và không theo dõi vị trí nền.
- Thông tin thiết bị: mã thiết bị, token thông báo đẩy (Firebase Cloud Messaging) để gửi thông báo tin nhắn mới.
- Giao dịch nội bộ: số dư tài khoản, lịch sử nạp tiền và mua gói VIP tin đăng.
- Dữ liệu kỹ thuật: nhật ký truy cập (log) phục vụ vận hành và chống gian lận.

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG

- Vận hành chợ rao vặt: hiển thị tin đăng, kết nối người mua và người bán.
- Gửi thông báo trong ứng dụng (tin nhắn mới, trạng thái tin đăng).
- Xử lý các tính năng trả phí (gói VIP tin đăng) bằng số dư tài khoản.
- Hỗ trợ người dùng, xử lý báo cáo vi phạm, chống spam và gian lận.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

3. CHIA SẺ DỮ LIỆU

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

- Với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Google Firebase (dịch vụ thông báo đẩy).
- Với cổng thanh toán khi bạn nạp tiền vào số dư (chỉ thông tin cần thiết cho giao dịch).
- Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
- Thông tin bạn chủ động công khai trên tin đăng (tên hiển thị, số điện thoại liên hệ, khu vực) sẽ hiển thị với người dùng khác theo đúng chức năng của chợ rao vặt.

4. LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT

- Toàn bộ kết nối giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa qua HTTPS.
- Mật khẩu được lưu dưới dạng băm một chiều.
- Dữ liệu được lưu trên máy chủ do chúng tôi quản lý và chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được.
- Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.

5. QUYỀN CỦA BẠN

- Xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trong mục "Tài khoản" của ứng dụng.
- Xóa tin đăng, xóa cuộc trò chuyện bất kỳ lúc nào.
- Xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu: xem hướng dẫn tại cholonghoa.com/page/xoa-tai-khoan
  (trong ứng dụng: Tài khoản → Cài đặt → Xoá tài khoản). Khi xóa tài khoản, toàn bộ
  tin đăng, tin nhắn, hồ sơ và dữ liệu liên quan bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
- Yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu cá nhân qua email: baolinhbtno@gmail.com

6. ĐỘ TUỔI SỬ DỤNG

Chợ Long Hoa là nền tảng mua bán, dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em.

7. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật tại trang này và ghi rõ ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách mới.

8. LIÊN HỆ

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng gửi về:
Email: baolinhbtno@gmail.com
Website: https://cholonghoa.com