Trang này hướng dẫn xóa tài khoản và dữ liệu trên ứng dụng "Chợ Long Hoa" (nhà phát triển: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐA TRUYỀN THÔNG VẠN HOA) và website cholonghoa.com.

CÁCH 1 - XÓA NGAY TRONG ỨNG DỤNG (khuyến nghị, có hiệu lực tức thì)

1. Đăng nhập ứng dụng Chợ Long Hoa.
2. Vào tab "Tài khoản" (góc dưới bên phải).
3. Chọn "Cài đặt".
4. Chọn "Xoá tài khoản" (mục màu đỏ cuối trang).
5. Xác nhận 2 lần theo hộp thoại. Tài khoản bị xóa vĩnh viễn ngay lập tức.

CÁCH 2 - GỬI YÊU CẦU QUA EMAIL

Nếu không thể đăng nhập ứng dụng, gửi email từ chính địa chỉ email đã đăng ký tài khoản:

- Gửi tới: baolinhbtno@gmail.com
- Tiêu đề: Yêu cầu xóa tài khoản Chợ Long Hoa
- Nội dung: số điện thoại hoặc tên đăng nhập của tài khoản cần xóa.

Chúng tôi xác minh và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc, có email phản hồi khi hoàn tất.

DỮ LIỆU BỊ XÓA

Khi tài khoản bị xóa, các dữ liệu sau bị XÓA VĨNH VIỄN và không thể khôi phục:

- Hồ sơ cá nhân (tên, email, số điện thoại, ảnh đại diện)
- Toàn bộ tin đăng và hình ảnh
- Gian hàng (nếu có)
- Toàn bộ cuộc trò chuyện
- Số dư còn lại trong tài khoản (không được hoàn tiền - vui lòng sử dụng hết trước khi xóa)
- Token thông báo đẩy trên thiết bị

DỮ LIỆU CÓ THỂ ĐƯỢC GIỮ LẠI

- Nhật ký giao dịch nạp tiền có thể được lưu trữ theo thời hạn pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu (không còn gắn với hồ sơ công khai nào).
- Nội dung đã bị cơ quan chức năng yêu cầu bảo toàn phục vụ điều tra (nếu có).

LƯU Ý

- Việc xóa tài khoản KHÔNG thể hoàn tác. Nếu muốn dùng lại dịch vụ, bạn phải đăng ký tài khoản mới.
- Xóa ứng dụng khỏi điện thoại KHÔNG đồng nghĩa xóa tài khoản - hãy thực hiện một trong hai cách trên.

Mọi thắc mắc: baolinhbtno@gmail.com - https://cholonghoa.com